Nutzungsbedingungen der Magic Horizons GmbH für Magic Horizons Virtual Reality

Die nachfolgenden Nutzungsbedingungen gelten für die Benutzung der Virtual Reality- Brille der Magic Horizons GmbH („VR-Brille“). Soweit der Kunde die Nutzung der VR-Brille Dritten überlässt, hat er dafür Sorge zu tragen, dass diese Dritten die nachfolgenden Nutzungsbedingungen zur Kenntnis nehmen. Mit dem Einschalten der VR-Brille akzeptiert der Kunde, die Einrichtung, der Partner und/oder der Nutzer die nachfolgenden Nutzungsbedingungen der Magic Horizons GmbH.

1) Allgemeine Hinweise

  • Diese Nutzungsbedingungen gelten ergänzend zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die hier abrufbar sind.
  • Magic Horizons GmbH stellt Virtual Reality-Anwendungen zur Entspannung und geistigen Regeneration her. Als Grundlage hierzu dient eine Studie, die das gamelab.berlin des Exzellenzclusters Bild Wissen Gestaltung der Humboldt-Universität zu Berlin, für Magic Horizons erstellt hat.
  • Die Magic Horizons GmbH übernimmt keine Garantie für die Wirksamkeit der Virtual Reality-Anwendungen.
  • Bei unsachgemäßer Nutzung, insbesondere einer Nutzung entgegen den ausdrücklichen Hinweisen in diesen Nutzungsbedingungen, kann unsere Gewährleistung entfallen.

2) Sicherheitshinweise

  • Die VR-Brille ist nur im Sitzen oder Liegen mit ausreichend freiem Platz um den Nutzer herum einzusetzen. Stellen Sie sicher, dass der Nutzer sich nicht in unmittelbarer Nähe von anderen Menschen aufhält, dass sich keine Objekte in seiner Nähe befinden, die beschädigt werden oder ihn verletzen könnten.
  • Die VR-Brille ist ausschließlich für den Gebrauch in geschlossen Räumen konzipiert.
  • Die VR-Brille soll nicht in der Nähe von kleinen Kindern oder Haustieren liegen.
  • Während des Einsatzes der VR-Brille ist auf Essen, Trinken und Rauchen zu verzichten.
  • Bei Verwendung in Einrichtungen für Personen, die Betreuung benötigen (wie z.B. in Seniorenheimen, Tagespflegen, Krankenhäusern, Praxen, Therapiezentren, Hospizen etc.): Hier muss das Betreuungspersonal während der VR-Anwendung ständig anwesend sein und die Nutzung der VR-Brille und VR-Anwendung bei der zu betreuenden Person ständig überwachen. Hier ist insbesondere darauf zu achten, dass die zu betreuende Person die VR-Brille nur im Sitzen oder Liegen mit ausreichend freiem Platz nutzt. Sollten irgendwelche Komplikationen auftreten, hat das Betreuungspersonal die VR-Anwendung sofort zu beenden.

3) Gesundheitliche Hinweise

  • Virtual-Reality-Anwendungen können Unwohlsein, Übelkeit und Orientierungslosigkeit verursachen.
  • Nutzer mit psychischen Erkrankungen, Verwirrung, Epilepsie, Migräne, Nackenproblemen, Schwindel oder Ohnmacht und Personen, die sich in medizinischer oder therapeutischer Behandlung befinden, sollten vor der Nutzung dieser Anwendungen immer ihren Arzt und/oder Therapeuten konsultieren.
    Dies ist bei der Verwendung von medizinischen Geräten einschließlich Herzschrittmachern, Hörgeräten und Defibrillatoren, zwingend erforderlich. Die VR-Brille und der/die Controller können Magnete oder Komponenten enthalten, die Radiowellen aussenden, welche die Funktion dieser elektronischen Geräte beeinflussen können. Beenden Sie die Verwendung der VR-Brille und/oder des/der Controller(s), wenn Sie eine dauerhafte Beeinflussung Ihres medizinischen Geräts beobachten.
  • Sollten Sie während der Nutzung Unwohlsein, Schwindel, Wahrnehmungsstörungen, beeinträchtigtes Sehvermögen, Taubheit, Beschwerden oder Schmerzen an Kopf, Augen oder Nacken, Orientierungslosigkeit, Gleichgewichtsstörungen oder Krämpfe bemerken, beenden Sie die Anwendung unverzüglich.
    Wir empfehlen, während der Nutzung der Virtual Reality-Anwendungen regelmäßige Pausen einzulegen.
    Achten Sie auf eine moderate Audiolautstärke bei der Nutzung von Kopfhörern. Zu hohe Audiolautstärke kann zu Hörschäden führen. Lesen Sie hierzu auch die Sicherheitshinweise Ihres Kopfhörerherstellers.

4) Hygiene-Hinweise

  • Insbesondere bei Gebrauch durch verschiedene Personen ist die gesamte VR-Brille und das Zubehör nach jeder einzelnen Benutzung gründlich zu reinigen und zu desinfizieren, im Besonderen:
    • Das Gesichtspolster der VR-Brille (Achtung: Die Linsen dürfen nicht mit den Wischtüchern, sondern ausschließlich mit einem trockenen Mikrofasertuch gereinigt werden!)
    • Die rückwärtige Auflage am Battery-Pack der VR-Brille
    • Die Gurte der VR-Brille
    • Der Controller
    • Evtl. benutzte Kopfhörer und weiteres Zubehör
  • Wir empfehlen zur Reinigung den Einsatz spezieller antibakterieller, hypoallergener Hygienetücher mit oder ohne Alkohol, die extra für diesen Zweck angeboten werden. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, die Oberflächen mit speziellem UVC-Licht zu desinfizieren. Beide Methoden lassen sich auch kombinieren. Auf Anfrage lassen wir Ihnen gerne weitere Informationen dazu zukommen. Bitte beachten Sie die Anwendungs- und Nutzungshinweise der jeweiligen Hersteller der Reinigungs- und Desinfektionsmittel.
  • Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass jeder Kunde der Magic Horizons GmbH selbst für die gründliche Reinigung und Desinfektion der VR-Brille und des Zubehörs verantwortlich ist.

5) Technische Hinweise, Garantie, VR-Hardware-Ersatz

  • Sämtliche Hinweise, die hier aufgeführt sind, sind exakt zu befolgen, ansonsten erlischt die Garantie und Gewährleistung. Dies gilt sowohl für die Magic Horizons VR-Mietmodelle, als auch für den Kauf der Magic Horizons VR-Systeme.
  • Wenn die VR-Brillen mit Magic Horizons VR-Software als Mietmodelle eingesetzt werden oder kostenlos für Testzwecke, für Studien oder als Demogeräte in Einrichtungen wie beispielsweise Kliniken, Seniorenheimen, Veteraneneinrichtungen, in Firmen oder ähnlich eingesetzt werden, müssen untenstehende technische Hinweise exakt befolgt werden. Sollte es durch Nichtbefolgen dieser Hinweise zu einem Schaden an der VR-Brille kommen, dann haftet die jeweilige Einrichtung oder der jeweilige Nutzer in folgender Höhe:
    a) Für Reparatur- und Versandkosten, falls die VR-Brille noch mit vertretbarem Aufwand repariert werden kann
    b) Falls die VR-Brille nicht mit vertretbarem Aufwand repariert werden kann, handelt es sich um einen Totalschaden der VR-Brille. Dann sind von der jeweiligen Einrichtung oder dem jeweiligen Nutzer folgende Kosten zu ersetzen:

    • Bei einem Easy Plus VR-System: 700 €
    • Bei einem Premium Plus VR-System: 1.000 €
    • Diese Preise gelten zzgl. eventuell anfallender Mehrwertsteuer
    Dies gilt auch, wenn die VR-Brille während der Miet- oder Testzeit verlorengeht oder gestohlen wird oder nach der Miet- oder Testzeit nicht rechtzeitig zurückgegeben wird.
  • Die Linsen der VR-Brille dürfen nicht direktem Sonnenlicht oder hellen elektrischen Lichtquellen ausgesetzt werden, da sonst die Displays beschädigt werden. Die Beschädigung der Displays ist immer ein Totalschaden an der VR-Brille. Die VR-Brille ist wie oben beschrieben zu ersetzen.
  • Die VR-Brille darf nicht in der Nähe von Hitzequellen oder an heißen Orten, wie z.B. in einem Auto mit Sonneneinstrahlung, in der Nähe von offenem Feuer, am Herd in der Küche oder ähnlich genutzt oder aufbewahrt werden. Ein Hitzeschaden ist in der Regel immer ein Totalschaden der VR-Brille. Die VR-Brille ist wie oben beschrieben zu ersetzen.
  • Lassen Sie die VR-Brille nicht nass werden oder mit Flüssigkeiten in Berührung kommen. Die VR-Brille darf auf keinen Fall beim Duschen, Baden, Schwimmen oder in feuchten Räumen genutzt oder gelagert werden. Ein Feuchtigkeitsschaden ist in der Regel immer ein Totalschaden der VR-Brille. Die VR-Brille ist wie oben beschrieben zu ersetzen.
  • Die VR-Brille ist nach Benutzung in den Originalkarton oder ein geeignetes Case zurückzulegen und an einem sicheren Ort aufzubewahren.
  • Die VR-Brille und die Controller sind so einzusetzen, dass sie vor Stürzen gesichert ist. Unabsichtliche oder mutwillige Sturzschäden sind in der Regel immer ein Totalschaden der VR-Brille. Die VR-Brille ist wie oben beschrieben zu ersetzen.
  • Mutwillige Beschädigung der VR-Brille, Gewalteinwirkung insbesondere aber nicht ausschließlich am Gehäuse, den Displays und den Controllern ist immer ein Totalschaden der VR-Brille. Die VR-Brille ist wie oben beschrieben zu ersetzen.
  • Die VR-Brille ist nur in geschlossenen Gebäuden im Sitzen oder Liegen mit ausreichend freiem Platz um den Nutzer herum einzusetzen. Jede andere Nutzung wie im Stehen, im Gehen oder ähnlichem oder außerhalb geschlossener Gebäude oder fehlender ausreichender Platz um den Nutzer führt automatisch zum Verlust der Garantie und Gewährleistung. Schäden an der VR-Brille, die durch diese unsachgemäße Nutzung entstehen, werden in der Regel als Totalschaden der VR-Brille gewertet. Die VR-Brille ist wie oben beschrieben zu ersetzen.
  • Um Schäden am Headset oder den Riemen zu vermeiden, bitte vorsichtig beim Einstellen des Headsets und Festziehen der Riemen vorgehen.
  • Die Linsen bitte nur mit einem trockenen und sauberen Mikrofasertuch reinigen (Achtung: die Linsen sind sehr empfindlich und können leicht verkratzen!). Verkratzte Linsen sind von der Garantie und Gewährleistung ausgeschlossen. Bei Rückgabe einer VR-Brille mit verkratzen Linsen wird dies in der Regel als Totalschaden gewertet. Die VR-Brille ist wie oben beschrieben zu ersetzen.
  • Wir empfehlen, die VR-Brille rechtzeitig zu laden.
  • Die VR-Brille ist fertig geladen, wenn die LED vollständig grün leuchtet.
  • Bei Funktionsproblemen der VR-Brille / Software bitte die Brille ausschalten und erneut starten.
  • Zum Ausschalten der VR-Brille den Ein/Ausschalter an der Brille einige Sekunden gedrückt halten.
  • Wir empfehlen zusätzlich einen Kopfhörer zu benutzen, um auch ein immersives Hörerlebnis zu erfahren. Achten Sie immer auf eine moderate Lautstärke, um Ihr Gehör zu schützen. Schadensersatzansprüche und Schmerzensgeld durch Schädigungen des Gehörs durch eine zu hohe Lautstärke sind ausgeschlossen. Alle Nutzer sind vom jeweiligen Personal auf die Nutzung mit einer moderaten Lautstärke hinzuweisen. Nutzer, die diese VR-Brille alleine betreiben, sind verpflichtet, genau diese Nutzungsbedingungen der Magic Horizons GmbH durchzulesen und selbst auf eine moderate Lautstärke zu achten.
  • Es ist nur das mitgelieferte Zubehör zu verwenden, insbesondere sind nur das mitgelieferte Ladegerät und Ladekabel zu verwenden. Sollten andere Ladegeräte und Ladekabel als die mitgelieferten verwendet werden führt dies zum Verlust der Garantie und Gewährleistung. Sollte durch die Nutzung anderer Ladegeräte und Ladekabel als die mitgelieferten ein Schaden an der VR-Brille entstehen, so wird dies in der Regel als Totalschaden gewertet. Die VR-Brille ist wie oben beschrieben zu ersetzen.
  • Sollte die VR-Brille oder das Ladegerät überhitzen, schalten Sie das jeweilige Gerät sofort aus und kontaktieren Sie unseren Support: contact@magic-horizons.com

 

6) Fernbedienung der VR-Brillen

  • Die Magic Horizons GmbH bietet eine Fernbedienung für die VR-Brillen mit Magic Horizons VR-Software an. Diese Fernbedienungs-App gibt es für Android und Apple iOS Geräte (für Tablets und Smartphones) und kann kostenlos in den jeweiligen App Stores geladen werden.
  • Hinweis 1: Die Fernbedienung per Android oder Apple iOS Gerät erfolgt über das kundeneigene WLAN. Um ein Video aus der VR-Brille zu sehen, wird ein schnelles kundeneigenes WLAN mit schneller Internetverbindung benötigt. Ist das kundeneigene WLAN und die zugehörige Internetverbindung nicht schnell genug, kann es sein, dass das Video aus der VR-Brille nicht gezeigt wird und die VR-Brille verzögert auf die Kommandos der Fernbedienung reagiert. Somit ist die einwandfreie Funktion der Fernbedienungsfunktion ausschließlich vom kundeneigenen WLAN und Internet abhängig. Die Magic Horizons GmbH hat hierauf keinen Einfluss.
  • Hinweis 2: Für die technische Fernbedienung der VR-Brillen und die Möglichkeit, per virtuellem Mikrofon zu den Nutzer:innen in der VR-Brille zu sprechen, wird der Service „Photonengine“ der Firma Exit Games eingesetzt. Weitere Details zum Datenschutz der Firma Exit Games finden Sie hier: https://dashboard.photonengine.com/account/gdpr
  • Hinweis 3: Bei der Android App akzeptieren Sie durch das Klicken auf „Bei Nutzung der App“ bei der Mikrofonfunktion die zugehörigen Nutzungsbedingungen. Bei der Apple iOS App akzeptieren Sie durch das Klicken von „OK“ bei der Mikrofonfunktion und von Klicken auf „Erlauben“ bei „Geräte in deinem lokalen Netzwerk finden und eine Verbindung herstellen“ die zugehörigen Nutzungsbedingungen.
  • Hinweis 4: Das Betreiben der VR-Brillen mit der Magic Horizons VR-Software ist natürlich auch nur mit den VR-Brillen im „Stand Alone“ Modus – also ohne Fernbedienung – möglich. Die Fernbedienung ist lediglich ein kostenloses Zusatzfeature.
  • Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Magic Horizons GmbH keinerlei Haftung im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Fernbedienungsfunktion übernimmt.

7) Rechtliche Hinweise

  • Die VR-Anwendungen und sämtliche Inhalte sind Eigentum der Magic Horizons GmbH.
  • Die Nutzung der VR-Brille und der Virtual Reality-Anwendungen ist auf den dem Kunden jeweils in Schrift- oder Textform eingeräumten Nutzungsumfang beschränkt. Die weitergehende Nutzung und Verwertung ist ausdrücklich untersagt und stellt einen Rechtsverstoß dar.
  • Magic Horizons GmbH, ihre Erben, Rechtsnachfolger, Vertreter, Mitarbeiter und Bevollmächtigte tragen keine Verantwortung und haften nicht für spezielle Schäden oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung, dem Missbrauch, der Unfähigkeit zur Nutzung der VR-Brille oder der Auslegung der Inhalte der VR-Anwendung ergeben.

 

Magic Horizons GmbH
CEO: Georg & Martin Koppehele
Lohweg 35
85375 Neufahrn, Germany
info@magic-horizons.com
www.magic-horizons.de